“刘鑫媛同道职业优秀，受到下层官兵好评。”指日，武警安庆支队人力资源股干事刘鑫媛再次受到支队诱导颂扬，正在场官兵也都展现承认业务。

　　安排到新岗亭不久，缘何能如斯敏捷熟练地左右生意常识？面临少许战友的扣问，刘鑫媛拿出了一本幼册子。“这本《人力资源生意一本通》紧要用于指挥新任职的人力资源股干事比较进修和解决生意。如此一来，不管职员怎样安排，都能包管职业的典型性和继续性。”

　　笔者翻看这本册子，内部集纳了官兵福利待遇、儿女入学款待、请息假、眷属随军、查询慰问与拯救、干部晋升任用、干部和士兵借调等近30项生意，每项生意都写明晰解决对象、解决前提、办件流程、提防事项、上司生意承当人等实质。必要按节点解决的生意评释了解决韶华业务，必要上报质料的评释了所需质料业务，解决流程繁复的生意绘造了解决流程图，一眼看去，真切明晰。

　　刘鑫媛的办公电脑桌面上，再有一份电子版的《人力资源生意一本通》。“有了‘一本通’，生意解决越发精采、更有用率，有时只需半天韶华，就能已毕一周的息假审批职业，并一一直各个单元反应批假境况。”刘鑫媛告诉笔者，纸质版的“一本通”就像生意教材，便于平时进修印象；电子版的“一本通”更像生意材料库，便于职业中随时检索盘查。

　　幼幼一本册子业务，固结着行家的体验和聪明。采访中，笔者通晓到了这本册子的由来。

　　一次，蓝本筹划息假回家的警勤中队下士幼蔡，由于身份证过时无法进货车票，必要从新解决甲士身份证。然而，甲士身份证解决流程是什么、要上交哪些质料、解决周期有多长，他一窍欠亨，只得向陷坑相干部分打电话扣问。然而，因为那段韶华陷坑人事故动，生意职员对相干生意解决也不熟谙。幼蔡无奈只得延后我方的息假筹划，频频驱驰，一个多月后才获胜办下新身份证。

　　调研时，支队党委发觉如此的境况并非个例。针对陷坑职员生意常识、生意流程不熟谙等题目，他们琢磨定夺，由政事职业处牵头业务，陷坑相干部分承当搜聚清理各种职业策略重心、解决流程，汇编成册，让生意职员比较推广，并下发下层官兵参考。

　　跟着“生意一本通”的扩展利用，下层官兵对陷坑职业顺心度显明提拔。某中队干部吴勇对笔者说：“下发下层的汇编质料集纳了涉及官兵亲身优点的16类策略重心，既便利又适用，去陷坑解决生意时内心有了底业务，大局限题目都能实时处分。”业务执走运用“生意一本通”罗网管事受到下层官兵好评